Аппаратное обеспечение

Компания «Интербалт» поставляет комплексные инфраструктурные решения ИТ и их компоненты, включая компьютерное оборудование и системное программное обеспечение ведущих мировых производителей.

Мы оказываем услуги по поддержке ИТ - инфраструктуры, осуществляем сервис компьютерного оборудования и системного программного обеспечения.

В части программного обеспечения мы поставляем лицензированное программное обеспечение Microsoft и оказываем услуги по его развертыванию и поддержке.

Поддержка оборудования

HP Care Pack

HP Care Pack – пакеты сервисных услуг HP, расширяющие гарантийный период от 1 года до 3-х и более лет (в зависимости от модели оборудования).

Предпродажная поддержка

У нас Вы можете бесплатно получить консультацию по подбору оптимальной для Ваших задач конфигурации оборудования, и его эксплуатационным характеристикам.

Бесплатная доставка

При оплаченном заказе свыше USD 1000 производится бесплатная доставка товара по адресу покупателя в Санкт-Петербурге.

Мобильный сервис

Сервисная служба компании Интербалт предлагает услугу «Мобильный сервис для компьютерных ресурсов». Услуга нацелена на обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (Business-Non-Stop) в режиме экономии финансовых, временных и кадровых ресурсов на поддержку и обслуживание оборудования.

Услуга «Мобильный сервис» предоставляется на абонементной основе и позволяет:

Устранить проблему на месте установки оборудования (On-Site) – обслуживание/ восстановление оборудования выполняется в режиме выезда инженера службы сервиса в офис Вашей компании.
Обеспечить фиксированный срок реакции Сервисной службы – временной период (24 / 8 / 4 часа) с момента обращения Вашего специалиста в Сall Center и началом производства работ по устранению инцидента. Устанавливается Договором с учетом требований к отказоустойчивости оборудования.
Экономить финансовые ресурсы – специальные цены на абонементное сопровождение оборудования (существенно ниже разового обращения в Сервисный центр), на оригинальные расходные материалы и заменяемые блоки. Корпоративные скидки (в зависимости от объема услуг).
Отсроченный платеж – оплата услуги производится по окончании установленного Договором отчетного периода, например, календарного месяца/квартала.

Базовый уровень поддержки аппаратного обеспечения в рамках услуги «Мобильный сервис»:

1. Ремонтно-восстановительные работы

Режим обслуживания –в течение 9 часов (9:00-18:00) х по рабочим дням со сроком реагирования сервисной службы на заявку – следующий рабочий день (Next Business Day).
Проведение ремонтно-восстановительных работ (диагностика и ремонт оборудования) в режиме «On-Site» - на месте установки оборудования или в Сервисном центре Исполнителя.
Доставка к месту установки и ввод в эксплуатацию восстановленного оборудования.

2. Профилактические работы

Замена расходных материалов (Maintenance Kit) на принтерах рабочих групп в соответствии с требованиями технической документации.

3. Горячая телефонная линия

Базовый уровень услуги «Мобильный сервис» может быть расширен в соответствии с индивидуальными требованиями к информационному обеспечению Вашего бизнес-процесса.

Оборудование и системное ПО

Наша компания предлагает услуги по поставке компьютерного оборудования, общесистемного и специализированного программного обеспечения ведущих мировых и российских производителей.

Предложение компании включает полный спектр аппаратного и программного обеспечения для построения и модернизации информационной инфраструктуры, отвечающей современным требованиям производительности, надежности, управляемости.

Серверное оборудование

Серверы на базе Intel-технологий HP, Fujitsu, IBM, Dell, Aquarius
Дисковые системы, магнитооптические и ленточные устройства хранения данных HP, IBM, Dell
Рабочие станции и персональные компьютеры
Рабочие станции HP, Fujitsu, IBM, Dell
Персональные компьютеры HP, Fujitsu, IBM, Dell, Aquarius
Ноутбуки HP, Fujitsu, IBM, Dell, Sony, Toshiba, Acer, Asus, Philips
Карманные персональные компьютеры HP iPAQ

Периферийное оборудование

Мониторы (LCD и CRT) HP, NEC, LG, Samsung, Sony, Acer, ViewSonic
Цифровые проекторы HP
Цветные струйные принтеры HP
Монохромные и цветные лазерные принтеры HP
Монохромные и цветные широкоформатные принтеры (плоттеры) HP
Многофункциональные устройства HP
Полный спектр расходных материалов для периферии HP

Сетевое оборудование

Коммутаторы HP, 3 Com, D-Link
Маршрутизаторы Cisco, 3 Com, D-Link
Оборудование для поддержки бесперебойного электропитания
Источники бесперебойного электропитания APC

Производители

Поддержка системного ПО

Интербалт оказывает услуги по развертыванию и поддержке программного обеспечения Microsoft:

Windows Vista
Windows 7
Windows Server
Office
SQL Server
SharePoint Server
Dynamics CRM
Exchange Server
Active Directory
Team Foundation Server

Особое внимание мы уделяем безопасности и производительности установленного системного ПО.

Мы также оказываем услуги по проектированию и настройке сетей, включая настройку маршрутизаторов, брандмауэров, развертывание и поддержку антивирусного программного обеспечения.